——————————————————————————–
ربما تكون هي التي تلفظت بالعبارات الغاضبة اولا وربما تكونين انت البادئة، لكن في كلتا الحالتين النتيجة واحدة، لقد اختلفتما وتباعدتما، ومع ذلك فانت تفتقدينها لانها اعز صديقاتك، ولكن جرحها مازال يؤلمك ولا تعرفين ما هو التصرف المناسب في هذاالموقف الصعب؟ يمكنك ترك الامور تتجمد ويمكنك ايضا محاولة العمل على اصلاح علاقتك بها مرة اخرى، واليك بعضالعبارات التي ستساعدك في الخروج من هذا الموقف المحرج، فتعلمي كيف ترددينها.
الخطوة الاولى: قرري اتخاذ الخطوة الاولى
لاتخدعي نفسك وتنتظري حتى تبدأ هي بالاتصال وتقولي لنفسك «لابد ان احافظ على كرامتي».. لانطلب منك الاعتراف بانك قد اخطأت وحدك، وبانك السبب في هذا الشجار فكل ما عليك هواتخاذ الخطوة الاولى كي تعود مياه الصداقة الى مجاريها.
من الصعب طبعا ان ترفعي سماعة التلفون، ولكن تفضلين بدلا من ذلك ان تظل اثار تلك المشاجرة تعتمل في داخلك الى ما شاء الله؟
اذا لم تستطيعي التغلب على كرامتك، تحدي نفسك وابحثي عن سبب واحد على الاقل يبرر تصرفها، مما سيساعدك على رؤية وجهتي النظر ويسهل عليك التواصل معها مرة اخرى.
الخطوة الثانية: قبل الاتصال تعرفي على هدفك من المكالمة
هل تتوقين ببساطة لاي فرصة للاعتذار عن دورك في الشجار؟ ام تفضلين مناقشة مسببات هذا الخلاف؟
اذا لم تقومي بهذا العمل التمهيدي فقد تنتهي بك الحال – بسبب التوتر والعصبية – الى مجرد التمتمة بكلمات مثل «هلا.. كيف حالك؟» والتظاهر بان المشكلة لم تحدث اصلا، في حين ان دفن المشكلة لن يجعلها تنتهي، بل ستعمل هذه المشاعر السيئة بمرور الوقت على التفرقة بينك وبين صديقتك الى الابد.
الخطوة الثالثة: اختاري افتتاحية المكالمة بعناية
دعيها تعرف منذ البداية انك تعتزين بها وبصداقتها واليك اقتراحا بافتتاحيتين: «لم نتحدث منذ ثلاثة اسابيع، وقد اشتقت اليك» او «اسمعي اريد ان اعبر عن مدى استيائي لاننا اختلفنا معا، فصداقتنا تعني لي الكثير».
الخطوة الرابعة: كوني مستعدة لأي ضغط
قد يكون رد فعلها باردا – لسوء حظك – فتقول لك مثلا «آسفة الوقت غير مناسب للكلام.. سلام» بالرغم من ان هذه العبارة تشبه صفعة على الوجه، لا تنزعجي فقد تكون قد فوجئت بمكالمتك واجتاحتها الانفعالات اللحظية امنحيها بعض الوقت وردي عليها السلام بكل لباقة، وقد تلين بعد يوم او بعد اسبوع وتتصل هي بك، فاذا لم يحدث ذلك ارسلي لها رسالة قصيرة بعد اسبوعين تكرر المعاني نفسها في المكالمة السابقة، وبعد ذلك دعي لها اي مبادرة تالية.
الخطوة الخامسة: اعتذري عن أي تصرف ندمت عليه
تحملي مسؤولية ما بدرمنك وقولي لها مثلا «لماذا لانلتقي في منتصف الطريق ونصفي خلافنا».
> اذا كنت تشعرين انك على حق ركزي على الشيء الوحيد الذي تندمين عليه فعلا وهو ابتعادك عن صديقتك «لقد مرت علي ايام صعبة حين لم اجدك الى جواري كي اتناقش معك في امور الحياة وهذا ما آسف عليه حقا».
> هل خانتك الدبلوماسية اثناء صدامك الاخير معها؟
عليك ان تقولي لها «بصراحة كنت مستاءة بسبب «كذا» في ذلك اليوم وانا حساسة تجاه هذا الموضوع بعينه وقد اخطأت حين لم اخبرك انني اتوتر حين يتم تناوله بالنقاش».
قولي لها بكل اخلاص وصدق انك تتفهمين سبب زعلها، وانك ندمت على التلفظ بتلك الكلمات، وانك لم تتعمدي القسوة، جربي هذه العبارة «لقد اخطأت حين انتقدت زوجك لانه لم يساعدك في رعاية الابناء لقد قلت ذلك دون ان افكر عندما رأيتك تعانين من متابعة الابناء.. انا آسفة».
الخطوة السادسة: عززي المشاعرالايجابية
وضحي لها مشاعرك تجاه صداقتكما بكلمات دافئة مثل «اسفة لانني صرخت في وجهك حين تأخرت عن موعدنا معا في ذلك اليوم»، فانا اتطلع للقاءاتنا معا لانها افضل الاوقات التي اقضيها طوال الاسبوع». كيف لها ان تغضب بعد سماع تلك العبارات؟
الخطوة السابعة: نهاية متفائلة
ان عبارات من قبيل «انني مسرورة جدا لاننا سوينا هذا الموضوع» او «من الجميل ان نعود للحديث معا مرة اخرى» ستنجح في اعادة العلاقة الى ما كانت عليه.. ابتسمي وانت تقوليها، وستتعرف صديقتك على الفرق في نبرة صوتك.
بعد المكالمة
اتصلي بها لاحقا لمجرد الدردشة عن اي موضوع او عن أي شيء فكفاكما كل هذا الوقت من الصمت البارد.
3 عبارات تقولينها حين تواجهك بغضبها
> أنا أفهمك
هذا سيجعلها تدرك انك قد نحيت غضبك وجرحك جانبا كي تتصوري مشاعرها هي وانك تقدرين هذه المشاعر مثلا: «انا متفهمة لدى انزعاجك».
> أشكرك
حين تخبرك عن سبب غضبها منك اشكريها وستندهش ولكنها ستقدر لك ذلك. اظهري لها امتنانك لاي معلومة تساعدك على انهاء الخلاف.
مثلا «اشكرك لانك نبهتني لتطفلي واعطائك نصائح لا تحتاجينها وقد عرفت الآن انها لم تعد عليك بأي فائدة».
> كيف فكرت بهذه الطريقة؟
حين تتواضعين وتعترفين بانك اخطأت – اذا كنت تشعرين حقا انك المخطئة – سيتحول موقفها الى النقيض وستتشجع على مقابلتك في منتصف الطريق وتقول «حتى انا لم اتصرف بمثالية.. دعينا نلقي كل ذلك وراء ظهرنا ونعود الى صداقتنا».
مثلا: «لا ادري لماذا فكرت بهذه الطريقة حين ضايقتك وتندرت على قصة شعرك الجيدة امام زوجة اخيك من دون الناس.. ارجو المعذرة».
